Wie gut kennst du dein Team wirklich?

Weil Zufriedenheit nicht erklärt, warum gute Leute gehen. Ein Fragebogen misst Stimmung, mit denselben Fragen für jeden Betrieb. Das Team-Interview setzt dort an, wo sich Chefs erfahrungsgemäß verschätzen: was Leute wirklich hält, was sie bremst und wofür Geld ausgegeben wird, das niemand vermisst. Dazu legen wir deine Einschätzung neben die deines Teams.

Dann hat sich das Interview schon gelohnt. Unangenehme Antworten sind die wertvollsten, weil du sonst erst davon erfährst, wenn ein guter Mitarbeiter kündigt. Wir besprechen die Ergebnisse zuerst mit dir, ordnen sie ein und zeigen, was wirklich Gewicht hat und was Einzelstimmen sind. Was du danach dem Team sagst, entscheidest du, und wir helfen dir, die richtigen Worte zu finden.

Weil wir das Danach von Anfang an mitplanen. Ein Interview ohne Folgen ist der häufigste Grund, warum beim nächsten Mal niemand mehr ehrlich antwortet. Im Zielgespräch legen wir fest, was du mit den Ergebnissen tun willst und was du dem Team zurückmeldest. Du bekommst drei Prioritäten statt einer Liste mit 40 Baustellen, und nach sechs Monaten zeigt ein kurzer Puls, ob sich etwas bewegt hat.

Eine Gruppe wird erst gezeigt, wenn mindestens 6 Interviews da sind. Kleinere Bereiche fassen wir zusammen, ein Team mit acht Leuten werten wir also als eine Gruppe aus. Vorher siehst du nur, wie viele schon teilgenommen haben, keine Antworten und keine Tendenz.

Am meisten wirkt, wenn du vorab selbst sagst, warum du fragst und dass du die Ergebnisse teilst. Den Rest übernehmen wir: eine Einladung, die den Zweck erklärt, eine klare Zusage zur Anonymität und eine Erinnerung. Die Fragen sind ohne Fachsprache formuliert und funktionieren vom Lehrling bis zur Geschäftsführung, auch am Handy in der Pause.

Gibt es bei euch einen Betriebsrat, binden wir ihn vor dem Start ein und zeigen ihm Fragen und Ablauf. Ob eine Zustimmung nötig ist, hängt davon ab, welche Fragen gestellt werden und ob Antworten einzelnen Personen zugeordnet werden können. Weil das Team-Interview anonym und gebündelt ausgewertet wird, ist der Betriebsrat meist ein Verbündeter statt eine Hürde. Rechtlich prüfen lassen.

Ja, und zwar mit den Worten deines eigenen Teams. Aus den Antworten wird klar, warum man wirklich bei euch arbeitet, und daraus entstehen Sätze für Stellenanzeigen, die echt klingen. Die ziehen Bewerberinnen und Bewerber an, die zu euch passen, statt nur die, die irgendeinen Job suchen. Gleichzeitig erfährst du, was gute Leute bremst, bevor sie gehen.

Keine Stimmungskurve, sondern Prioritäten. Wo du und dein Team am weitesten auseinanderliegen, wo du Leute verlierst und wo du Geld ausgibst, das nichts bewirkt. Dazu konkrete Maßnahmen und Sätze für deine Arbeitgebermarke. Alles persönlich bei dir präsentiert, nach sechs Monaten folgt ein kurzer Puls, danach reicht für die meisten Betriebe ein Interview pro Jahr.